Skip to content

Как преодолеть свой страх перед продажей и отказом

Холодные звонки были, есть и будут одним из самых действенных способов коммуникации с будущими клиентами. Любой звонок, в глобальном понимании, является диалогом между людьми. В случае с продажами, звонок — разговор о пользе. Так откуда появляется страх перед телефонной трубкой? Реальные холодные звонки, разбор и хардкор! Это как заходить в темный переулок — никогда не знаешь, что ждет за углом. Как правило, ничего особенного, но подсознание само картинки рисует. Страх — естественное состояние организма, при котором он блокирует все, что можно. Когда ты ничего не можешь противопоставить насильнику — отдайся, и получай удовольствие. Звучит дико, но факт.

Как преодолеть страх перед продажами?

И, наоборот, человек, излучающий позитив, заряжает хорошим настроением, с ним приятно общаться, у него хочется покупать. Первое впечатление формируется за несколько секунд. Если менеджер испытывает страх продавать — оно негативное, исправить его будет трудно. А ведь ваше лицо — это еще и лицо компании. Поэтому важно соответствовать внешне тому месту, где вы находитесь. Второе, на что обращает внимание клиент, — ваше поведение.

Глава из книги «Холодные звонки: как преодолеть страх перед клиентом» Внимание потенциального клиента начнет рассеиваться меньше чем через . сводят к минимуму вероятность неприятия и отказа;; дают вам в 20 раз.

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа. Посмотри, как ты живешь, и, сравни с людьми вокруг себя и т. Абсолютно идентичные чувства мы испытываем и при встрече с клиентом. Конечно, мы не роботы, и испытывать страх, это вполне нормально. Наша задача научиться контролировать эти эмоции, и направлять эту энергию в нужное нам русло. Для чего это нам нужно…? Немножко статистики, специалисты по продажам , которые испытывают страх нежелание встречаться с клиентом, зарабатывают в год, ровно в 5 раз меньше тех, кто преодолел этот психологический барьер.

Кстати, если вы не испытываете никаких тревог перед заключением сделки с клиентами, ваши шансы на поприще продаж не так велики. Давайте разберемся, что происходит с нами и так ли это плохо… Тревога является биологической реакцией на стрессовую ситуацию, это способствует выработку адреналина, который повышает умственные и физические способности человека. Ученные доказали, что когда адреналин вырабатывается как нужно, мы реагируем на ситуацию быстрее.

Виктор Хацевич задачка в том, чтобы поднять тему. Комментаторы - не очень. Думаю для обсуждения не хватает конструктивных предложений по методам преодоления страхов перед"телефоном". Статья дает некоторые идеи для этого. Особенно хорош последний абзац: Какой конкретно сработает у вас — не знаю.

Возможно, отказ клиента связан с текущей рабочей ситуацией, и через какую-то проблему клиента, возможно о вас вспомнят прямо перед проверкой.

Как побороть страх перед отказом Как побороть страх перед отказом Предприниматель Джиа Джианг в течение дней обращался с нелепыми просьбами к незнакомцам и записывал это на камеру. Не каждый готов пойти вам навстречу. Столкнувшись с отказом, попросите объяснить причину и попробуйте обойти её. Вести переговоры с несколькими людьми сразу гораздо сложнее, чем с кем-то одним. Когда просите о чём-то, лучше общайтесь с человеком с глазу на глаз. Постарайтесь рассмешить собеседника, тогда общение точно не перейдёт на повышенные тона.

Когда вы о чём-то просите, очень важно казаться уверенным в себе. Если вы производите впечатление знающего человека, у вас гораздо больше шансов получить положительный ответ. Если вас просят о чём-то, но у вас нет времени на выполнение этой просьбы, предложите альтернативные решения проблемы. Если во время отказа вы будете любезны и доброжелательны, на вас будет невозможно разозлиться. Даже если ваше предложение очень привлекательное, вам всё равно могут ответить отказом, если вы не назовёте убедительную причину, по которой собеседник должен согласиться.

Как побороть страх отказа продавая недвижимость

Не каждый готов пойти вам навстречу. Столкнувшись с отказом, попросите объяснить причину и попробуйте обойти её. Вести переговоры с несколькими людьми сразу гораздо сложнее, чем с кем-то одним. Когда просите о чём-то, лучше общайтесь с человеком с глазу на глаз. Постарайтесь рассмешить собеседника, тогда общение точно не перейдёт на повышенные тона.

Но если у вас есть страх продаж, то ни одна из этих кни не поможет. Перед звонком мы надеемся, что клиента заинтересует наше предложение, что он сам изъявит Ваша цель – не продажа, а сам отказ.

Подписки Пользователь сайта . Использование и перепечатка печатных материалов сайта . Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта. Размещение объектов интеллектуальной собственности фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.

Четыре шага, как побороть страх отказа

Часто нас одолевают различного рода страхи. Но сегодня мне хотелось бы поговорить об особой его разновидности. Задумывались ли вы над тем, каким именно образом на вас воздействует данная фобия? И знаете ли вы насколько круто изменится ваша жизнь, если вы перестанете заботиться о том, чтобы нравится всем людям на планете? Боязнь получить отказ — оправданный страх или игры нашего разума?

Как преодолеть страх отказа в продажах Сами не заметите, как перестанете испытывать страх продаж и бояться отказов клиентов.

Неодобрение со стороны других людей. И этот список можно продолжать еще долго! К примеру — страхи, связанные со вторжением в личное пространство, с кражей личных данных. Как клиенты реагируют на страх Испытывают стресс Стресс и страх идут рука об руку. Когда клиент чувствует опасность, это выливается для него в целый ворох негативных эмоций. Стресс мешает трезво оценивать ситуацию.

Школа лидеров

Часто этот страх отказа совершенно необоснован, поскольку человек неосознанно ограничивает свои варианты развития событий. В этой статье я предлагаю более широко посмотреть на страх отказа во всей его красе, чтобы избавились от него и знали что делать, если он вдруг проявится. Сначала несколько простых мыслей на этот счет: Чем больше вы получите отказов, тем ближе вы будете к продаже. Чем больше продаж вы совершите, тем больше будете гордиться собой.

Любой бизнес связан с поиском клиентов. Для многих Как преодолеть страх перед этим занятием Осознайте, что означает отказ.

Большинство из них звучали примерно так: Деньги - это зло Богатый, значит украл Лучше не иметь с дело с деньгами А вот еще ряд украинских народных поговорок, которые я встретил в прекрасной книге"Украинец, который отказался быть бедным" очень рекомендую , в которой описывается жизнь Петра Яцика, который эмигрировал с Родины во время Второй Мировой в Канаду, но сделал для собственного народа значительно больше, чем куча патриотов здесь на месте: Вы никогда не замечали, что подобные утверждения обычно бросают люди, средств не имеют или имеют очень мало и им почему-то всегда не хватает?

Как эффективно управлять собственным финансовым жизнью при таком отношении к деньгам. Противовес назад, люди, которые в своей жизни чего-то достигли, является финансовых обеспечены или создают рабочие места для себя и окружающих, имеют совершенно другое отношение. Я неоднократно убеждался в этом общаясь, как с моими старшими коллегами, от которых набирался ума, так и со сверстниками, с кого беру пример.

В результате общения с другими людьми, а также обыденности в своей жизни у меня сформировались положительные внутренние убеждения в коммерческой деятельности, а также отношение к деньгам в целом. Это помогает развиваться в профессиональном плане и выстраивать теплые отношения с партнерами и клиентами. Но так было не всегда Ранее ситуации, в которых речь заходила об определенных финансовых расчеты, вызвали у меня небольшой стресс.

страх отказа

Published on

Жизнь без страха не только возможна, а абсолютно достижима! Узнай как избавиться от страхов, нажми тут!